姓名: | 谭小芳 | |
领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 北京 西城 | |
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谭小芳解读员工关系管理 前言: 健康的企业无论行业是否相同都会有一个共同的特征:它们都拥有和谐的员工关系,这种关系是管理者悉心经营的结果,在企业内部肯定存在着一定数量的问题员工,他们是企业向前发展的绊脚石,但就管理者而言,俗话说的好:没有不听话的士兵,只有不会带兵的将军;孙悟空再有个性,还是愿意跟随唐僧西行。 著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,现代社会,在人才高度竞争的背景下,留住优秀人才,并使其在企业中发挥最大效能,成为人力资源管理面临的重要挑战,这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。欲寻找企业员工关系管理的全面解决方案,欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《员工关系管理培训》! 现代员工关系强调以“员工”为中心,员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下,通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用,合力营造组织内部良好的员工关系,维系组织与员工之间正面的心理契约,为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障,总之,改善员工关系也成为了企业发展前进的必备要素。 但平均来看,员工关系管理岗位的设置比例为1000∶1,即每1000名员工设置一名独立编制的员工关系管理岗位。这意味着,因为员工关系管理事务的琐碎性,即使在常常能充当标杆的外资企业和上市公司,员工关系管理也并未得到足够的重视和价值认同,而这正成为员工关系管理的极大挑战。 在谭老师看来,员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一,良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感,有利于提高其工作意愿和积极性,也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说,员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素,值得企业管理者高度关注和重视。但是具体来说,如何管理员工关系才有效呢?著名企管专家谭小芳老师(预定员工关系管理培训,请联系13733187876)认为,有如下几点: 1、处理好员工关系需要团队之间的相互理解和尊重 2、处理好员工关系需要全体成员参与和互动 3、处理好员工关系需要领导者具备相应的管理技能 4、处理好员工关系需要员工之间顺畅的沟通 5、处理好员工关系管理需要关注细节 谭老师表示,员工关系管理,正被越来越多的企业所关注,越来越多的企业更加注重和谐。建立健全维持良好员工关系的手段,表现在: 第一,建立有效的信息渠道。 第二,员工参与管理。 第三,优化人力资源管理机制。 第四,慎重处理裁员时的员工关系管理。 第五,建立员工援助计划。 总之,可以说,员工关系管理是企业内最琐碎而不易被呈现价值的人力资源管理部分,却也是各种职能中最虚也是最实在的。这一工作能够而且确实对员工满意和生产率、管理绩效以及人才挽留做出了卓越的贡献。尤其当遇到组织动荡、裁员或其他难以应付的问题时,员工关系管理更承担着不可替代的作用,甚至成为挽救公司的最后防线,希望各家企业处理好员工关系,成为和谐企业的楷模! 谭老师助理:13733187876 官网www.jungle.org.cn |
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